La participación de la Asociación de Corredores de Bancaseguros en EILA26 permitió identificar las tendencias y soluciones que están redefiniendo el mercado asegurador, fortalecer vínculos con el ecosistema regional y analizar cómo la innovación puede complementar la asesoría para ampliar el acceso a una protección más simple, pertinente y cercana.

La actividad, organizada por InsurteChile A.G. los días 12 y 13 de agosto en el Hotel Le Méridien de Santiago, convocó a 1.300 asistentes provenientes de 14 países. El encuentro contó con tres escenarios paralelos, 38 auspiciadores, 15 aliados institucionales y 10 media partners, además de representantes de mercados como México, Argentina, Costa Rica e Israel.

Durante ambas jornadas, representantes de CBS conocieron soluciones y modelos de negocio vinculados con inteligencia artificial, análisis de datos, automatización, experiencia de clientes, ciberseguridad y prevención del fraude. La instancia también permitió fortalecer la vinculación del gremio con empresas, proveedores tecnológicos y organizaciones que están contribuyendo a la evolución del mercado asegurador en Chile y América Latina.

La programación reunió a 55 speakers en más de 45 sesiones, entre conferencias, paneles, masterclasses y presentaciones. La agenda puso especial atención en la inteligencia artificial, los seguros embebidos, las Finanzas Abiertas, la transformación digital de la distribución y la colaboración entre compañías tradicionales e insurtechs.

Entre los keynote speakers internacionales estuvo Julián Bersano, fundador y CEO de Klimber, quien presentó la experiencia de una plataforma que integra seguros en canales digitales de uso masivo y que actualmente supera los 16 millones de asegurados en la región. Su exposición abordó el potencial de los seguros embebidos para ampliar el acceso a la protección y reducir las brechas existentes en América Latina.

También participó Paula Morón Bernardoni, superintendente de Canal de Youse, quien compartió la experiencia de esta aseguradora digital brasileña en el desarrollo de alianzas B2B2C, integraciones tecnológicas y modelos de distribución flexibles. Su presentación permitió conocer cómo una compañía nacida en el entorno digital articula la relación entre aseguradoras, intermediarios y clientes.

Por su parte, Joaquín Richard, Head of Wealth, Crypto & Insurance de Ualá, abordó la incorporación de soluciones aseguradoras dentro de plataformas financieras digitales y la creciente convergencia entre los ecosistemas fintech e insurtech. A estas miradas se sumó la participación de Jorge Litvin, fundador y CEO de Safe-U, quien analizó los desafíos de la ciberseguridad, la gestión de riesgos y el uso responsable de la inteligencia artificial en una industria cada vez más interconectada.

“Para bancaseguros, la tecnología representa una oportunidad para hacer más simples los procesos, conocer mejor las necesidades de protección de las personas y entregar respuestas más oportunas. Sin embargo, su incorporación no debe significar reemplazar el rol del corredor, sino fortalecer su capacidad de asesorar y acompañar al cliente”, señaló Antonio Villalobos, gerente general (i) de CBS.

Uno de los principales hitos de esta tercera edición fue la presentación del Proyecto ARCA —Aseguramiento ante Riesgos Catastróficos—, iniciativa impulsada por InsurteChile y expuesta por su presidente, Rodrigo Labbé. La propuesta considera un seguro paramétrico y estandarizado que se activaría mediante índices objetivos, con el propósito de agilizar las indemnizaciones y ampliar la protección financiera de los hogares frente a desastres de gran magnitud.

El proyecto busca aprovechar las capacidades que ofrecerá el futuro Sistema de Finanzas Abiertas para facilitar su distribución y reducir sus costos operativos. Su presentación instaló, además, una discusión relevante sobre cómo la innovación puede contribuir a enfrentar la brecha de protección ante riesgos catastróficos.

“En seguros, muchas decisiones involucran riesgos y condiciones que no siempre son fáciles de comprender. Por eso, la innovación alcanza su verdadero valor cuando combina eficiencia tecnológica con orientación humana. Nuestro desafío es aprovechar estas nuevas capacidades sin perder la asesoría que permite a las personas elegir una protección adecuada y tomar decisiones informadas”, agregó Villalobos.

Las distintas ponencias mostraron que la transformación del sector no se limita a digitalizar procesos. También implica desarrollar nuevas formas de distribución, utilizar responsablemente los datos y construir alianzas que permitan llegar a segmentos que todavía permanecen insuficientemente protegidos.

Para CBS, el principal aprendizaje de EILA26 es que tecnología e intermediación no deben entenderse como caminos excluyentes. Las herramientas digitales pueden simplificar la contratación, mejorar la gestión de siniestros y entregar información más pertinente; mientras que el corredor aporta orientación, contexto y acompañamiento para convertir esas capacidades en una protección efectivamente comprendida por el cliente.

La participación de CBS en EILA26 reafirma así su disposición a colaborar con el ecosistema de innovación, promoviendo una modernización que fortalezca —y no sustituya— el rol de la intermediación. Porque reducir la brecha de protección en América Latina requerirá tanto nuevas capacidades tecnológicas como relaciones de confianza que ayuden a las personas a comprender, elegir y utilizar adecuadamente sus seguros.